Sales & Customer Care Intern

Ngày đăng:
11/01/2024

Hết hạn:

20/01/2024

Số lượng:
02

Địa chỉ:
Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

– Vị trí tuyển dụng: Sales & Customer Care Intern

– Thời gian làm việc: Từ 8h00 – 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu và 2 thứ Bảy/tháng

– Địa điểm làm việc: Go Media Marketing Production Technology, Lô 2 B1, Khu đô thị FPT City, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 55000, Việt Nam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Trách nhiệm bán hàng:
• Tham gia bán hàng và tư vấn, hỗ trợ, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm thông qua các kênh khác nhau (Facebook, Zalo, SĐT,…)
• Tư vấn, cung cấp, hỗ trợ thông tin sản phẩm, thương hiệu, công ty và chính sách bán hàng thông qua các cuộc gọi điện thoại, phản hồi chat của khách hàng, tận dụng nguồn dữ liệu có sẵn từ bộ phận Marketing.

Trách nhiệm Chăm sóc Khách hàng:
• Chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng thông qua chat hoặc telesale.
• Duy trì và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Phối hợp với nhóm theo dõi việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm của công ty.
• Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên.

YÊU CẦU KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN

Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.
Linh hoạt tổ chức công việc.
Thực hiện tốt dưới áp lực và đáp ứng thời hạn.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực và có trách nhiệm.
Có kỹ năng bán hàng và dịch vụ khách hàng ở mức ổn.

QUYỀN LỢI

Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, Nghỉ Thứ 7 + CN
Được tiếp xúc với các công nghệ mới, thoải mái tự do sáng tạo.
On-job training. Các sếp và đồng nghiệp trẻ, cực nice, nhiệt tình, thích đàn ca, nhiều tài lẻ và vui tính.
Làm việc và tham gia events lớn cùng các experts, các evangelists từ Google, Tiktok, Facebook
Performance review 2 lần/năm với định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng
Cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết & gắn bó lâu dài
Hoa hồng dự án BHXH, BHYT
Trợ cấp ăn trưa
Khám sức khỏe định kỳ
Nghỉ mát, team building, event, party,…

THÔNG TIN LIÊN HỆ
GO MEDIA

Hotline: 039.8050.837 – 08.3333.6851